| El deterioro de una pieza no debe paralizar su producción. Es necesaria una reposición inmediata que exige que el repuesto se encuentre disponible. También debe substituirse sin riesgos y con garantías. Las intervenciones con técnicos especialistas ante una avería deben ser llevadas a cabo con conocimiento y experiencia. | Si de algo somos concientes dentro del grupo hrg es que se nos reconoce la calidad del servicio que venimos ofreciendo a buques y factorías desde nuestros inicios. En un mercado en que el concepto de “atención al cliente” es relativamente nuevo, nosotros llevamos 60 años practicándolo con éxito y considerándolo una de las claves de nuestro día a día. |